Boehringer Ingelheim: Ein klasse Unternehmen auf dem Weg zu ‚Best in Class’

Wie soll sich ein erfolgreiches Unternehmen noch weiter verbessern?

Dieser Frage stellten sich die Mitarbeiter der Pharmaproduktion bei Boehringer Ingelheim. Denn im Jahr 2006 beschloss Dr. Gerd Konzen, Leiter der Abteilung Pharmaproduktion, seine Mannschaft auf den Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu führen. Sein Ziel ist es, das Bewusstsein der Mitarbeiter in Richtung Prozessoptimierung zu lenken. Dabei sind sowohl die Produktionsmitarbeiter als auch die Büroangestellten mit im Boot.

Boehringer wählte den klassischen Weg über 5S. Das war zwar nicht in allen Bereichen zwingend notwendig, weil einige schon recht gut aufgestellt sind, dennoch bildet 5S eine gute Ausgangsbasis, um dann richtig in die Prozessoptimierung einzusteigen. Parallel liefen bereits Projekte zur Rüstzeitoptimierung, Ausbeutesteigerung sowie Laufzeitverlustanalysen.

Einige Mitarbeiter waren von 5S gleich begeistert, bei anderen löste die Methode  Widerstände aus. Es mussten Ängste abgebaut werden und es gab Diskussionen über den Sinn nach dem Motto: „Warum sollen wir uns mit Aufräumen beschäftigen, wo wird doch mit der Produktion gerade unter Druck stehen?“. Die Ergebnisse überzeugten letztendlich auch die Skeptiker.

Ende April 2008 schlossen die Teams beim 5S-Audit durch die KAIZEN Institute Consulting Group AG hervorragend ab. Der Erfüllungsgrad liegt im Schnitt bei 96 %. Als erstes pharmazeutisches Unternehmen hat Boehringer Ingelheim bei diesem Audit die 95 % überschritten. Dafür verlieh die KAIZEN Institute Consulting Group AG die Auszeichnung ‚5S Best in Class’. Dr. Gerd Konzen sieht darin einen weiteren Meilenstein auf dem Weg zur Weltklasse-Produktion in Ingelheim.

Für Oliver Kubitscheck, Projektleiter 5S, ist es wichtig, dass die erarbeiteten 5S-Standards Aufrecht erhalten und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dafür sorgt ein Nachhaltigkeitskonzept, das monatliche 5S-Rundgänge in den Betrieben, interne Audits und externe Audits durch das KAIZEN Institut beinhaltet. „Ein weiterer Schritt in Richtung Nachhaltigkeit ist, dass wir uns als Gastgeber für die KAIZEN Benchmarktours zur Verfügung stellen. Die kritischen Augen der Besucher zwingen uns, immer alles tipp topp zu halten. Ausserdem ist das eine Art ‚Audit’ mit vielen positiven Anregungen.“

Christian Bartholomay und Udo Reimer von der KAIZEN Institute Consulting Group AG führten im Oktober 2006 bei Boehringer Ingelheim ein Management Audit durch. Dr. Gerd Konzen formulierte die Zielsetzung: „Wir möchten weltweit zu den besten Unternehmen im Bereich der Pharma- Produktion gehören“. Damit war der erste Schritt getan. Als Teilziel wurde dann ‚5S-Best in Class’ anvisiert. Inzwischen haben ca. 60 % der involvierten Teams das strenge Audit für diese Auszeichnung bestanden. Weitere Audits sind für Oktober 2008 geplant.


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